Personalverwaltung & Finanzen
Transparente Bedingungen für Ihre Sicherheit bei hyrialoventhos
Bei hyrialoventhos verstehen wir, dass sich Umstände ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinien wurden entwickelt, um sowohl faire als auch klare Bedingungen für alle Teilnehmer unserer Personalmanagement-Programme zu schaffen. Diese Richtlinien gelten für alle Kurse, Workshops und Dienstleistungen, die ab dem 1. Januar 2025 gebucht werden.
Vollständige Rückerstattung (100%): Möglich bis zu 14 Tage vor Kursbeginn. Bei längerfristigen Programmen (über 6 Monate) gilt eine Frist von 21 Tagen.
Teilweise Rückerstattung (75%): Zwischen 7-14 Tagen vor Kursbeginn, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 Euro.
Keine Rückerstattung: Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder nach Kursbeginn, außer bei besonderen Umständen wie Krankheit oder Arbeitsplatzwechsel mit entsprechenden Nachweisen.
Wir berücksichtigen außergewöhnliche Situationen mit angemessener Dokumentation:
Medizinische Gründe: Ärztliches Attest erforderlich, Rückerstattung bis zu 90% möglich.
Berufliche Veränderungen: Nachweis des Arbeitgebers über unvorhersehbare Änderungen, individuelle Prüfung.
Familiäre Notfälle: Entsprechende Dokumentation erforderlich, kulante Einzelfallentscheidung.
Senden Sie Ihren schriftlichen Rückerstattungsantrag an info@hyrialoventhos.com mit Ihrer Buchungsnummer und Begründung.
Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 3-5 Werktagen und bestätigt die Berechtigung.
Nach Genehmigung erfolgt die Rückzahlung binnen 7-10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Rückerstattungen werden ausschließlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel vorgenommen. Bei Kreditkartenzahlungen kann die Gutschrift je nach Bank 10-14 Werktage dauern. Überweisungen werden in der Regel binnen 3-5 Werktagen verarbeitet. Teilnehmer, die bereits Kursmaterialien erhalten haben, müssen diese in einwandfreiem Zustand zurücksenden.
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team:
info@hyrialoventhos.com | +49 511
604 45 70
Mörchinger Str. 111, 14169 Berlin, Deutschland